일반 이용 약관 (AGB)
1. 적용 범위
profitrip GmbH(이하 "reservationcode.com")는 www.reservationcode.com에서 호텔 예약 웹사이트를 운영합니다. 사용자는 웹사이트를 통해 다양한 공급자가 제공하는 호텔 숙박(이하 "여행 서비스")을 검색하고 예약할 수 있습니다. reservationcode.com은 이 과정에서 단순히 중개자 역할을 합니다. reservationcode.com은 자체적으로 여행을 주최하지 않습니다. 예약 시 여행 관련 계약은 사용자와 해당 공급자 간에 독점적으로 체결됩니다.
일반 이용 약관(AGB)은 www.reservationcode.com의 모든 이용에 적용됩니다. 상이하거나 상충되거나 보완적인 이용 약관은 그 유효성이 명시적으로 동의된 경우를 제외하고는 적용 대상이 되지 않습니다.
2. 웹사이트 이용
웹사이트 예약은 완전한 법적 능력이 있고 성년인 사람만 할 수 있습니다. 예약을 한 사용자는 요청 시 reservationcode.com에 신분증 또는 여권 사본을 보내야 합니다. 웹사이트 이용 또는 예약에 대한 권리는 없습니다. 이는 특히 취소 없이 불참하거나 청구서를 미납 또는 부분적으로만 납부한 이력이 있는 사용자에게 적용됩니다.
3. 이용자와 reservationcode.com 간의 계약 내용
사용자는 개인 정보를 제공하고 예약 절차를 완료함으로써 reservationcode.com에게 여행 서비스 중개를 의뢰합니다. 사용자는 자신의 예약 의뢰에 구속됩니다. 예약 완료 전까지 사용자는 언제든지 여행 일정을 변경하거나 수정할 수 있습니다. reservationcode.com의 계약상 의무는 제공되고 예약 가능한 여행 서비스의 중개로 제한됩니다. 여행 서비스의 제공자 및 계약 상대방은 reservationcode.com이 아닙니다. 여행 서비스는 제3자 여행사가 제공하므로, 예약된 여행의 수행은 reservationcode.com의 계약상 의무에 포함되지 않습니다. reservationcode.com과의 계약 관계에는 여행 계약법(§§ 651a ff. BGB)의 규정이 적용되지 않습니다.
4. 예약
예약은 사용자가 www.reservationcode.com에서 제시된 여행 서비스를 선택하고 확인함으로써 직접 이루어집니다. 예약이란 사용자가 www.reservationcode.com에 설명된 서비스를 이용하겠다는 의사를 의미합니다. 예약에 필요한 정보는 사용자가 진실하고 완전하게 제공해야 합니다. 사용자가 진행한 예약은 reservationcode.com에서 예약한 호텔에 유효한 호텔 바우처를 다운로드할 수 있게 된 시점에 비로소 수락된 것으로 간주됩니다. 사용자는 예약 후 호텔 바우처가 다운로드 가능한지 확인해야 할 의무가 있습니다. 그렇지 않은 경우 즉시 reservationcode.com에 알려야 합니다. 또한 호텔 바우처의 정확성을 즉시 확인해야 합니다. 호텔 바우처에 원래 예약 내용과 다른 사항이 있을 경우, 사용자는 이를 인지한 즉시 reservationcode.com에 이메일(service [at] reservationcode.com) 등으로 알려야 합니다.
여행 서비스 계약의 이행은 전적으로 이용자와 여행 서비스 제공자 간에 이루어집니다. 이에 대해서는 제공자의 일반 약관을 참조하시기 바랍니다. 여행 서비스에 대한 불만 사항은 여행 중 결함이 발생한 즉시 입증 가능한 방법으로 제공자에게 직접 제기해야 합니다. 동시에 reservationcode.com에도 서면으로 불만 사항을 알려야 합니다. 제공자의 계약 상대방은 예약을 진행한 사용자 본인뿐입니다. reservationcode.com을 통해 예약한 여행 서비스의 양도 또는 재판매는 허용되지 않습니다. 여행 서비스 제공자에 대한 권리의 양도 또는 판매도 마찬가지입니다. 투기적 목적, 사기적 의도 또는 명백히 잘못된 가격 표시를 악용한 예약은 금지됩니다.
사용자는 reservationcode.com을 통해 동일한 호텔의 동일한 기간에 5개 이상의 객실을 예약할 수 없습니다. reservationcode.com이 별도의 예약을 통해 사용자가 총 5개 이상의 객실을 예약한 사실을 확인한 경우, reservationcode.com은 해당 예약을 취소하고 취소 수수료를 부과할 수 있습니다. 허가되지 않은 예약이 발견되지 않을 경우, 여행사는 사용자에게 다른 (대부분 더 높은) 호텔 요금을 청구할 수 있습니다. 사용자가 5개 이상의 객실을 예약하고자 할 경우, reservationcode.com으로 이메일을 보내 문의할 수 있습니다.
5. 결제
예약 시 사용자는 유효한 신용카드를 제시해야 합니다. reservationcode.com은 서비스 제공업체를 대신하여 결제를 수락할 권한이 있습니다. 일반적으로 reservationcode.com은 예약 시 사용자의 신용카드에 해당 금액을 즉시 청구합니다. 예약 과정에서 호텔에서 결제가 가능한 경우, 호텔은 숙박 시점에 호텔 소재지의 현지 통화로 최종 금액을 사용자의 신용카드에 청구합니다. 신용카드의 유효성을 확인하거나 예약을 보장하기 위해, 여행 서비스 제공자는 도착 전에도 해당 시점에 발생하는 취소 수수료를 지정된 신용카드로 청구할 수 있습니다. 예약 시점과 고객의 숙박 시점 사이에 세금 및 환율이 변경될 수 있습니다. reservationcode.com은 신용카드 결제 시 발생한 환불 수수료가 사용자의 과실로 인한 것일 경우, 해당 비용을 사용자에게 청구할 권리를 보유합니다. 또한, 모든 불만 사항 또는 환불 건에 대해 사용자에게 $0.00의 처리 수수료가 부과됩니다. 웹사이트에 표시된 가격은 여행사가 제공한 세금 및 수수료가 포함된 최종 가격입니다. reservationcode.com은 호텔 예약 시 부가가치세가 별도로 청구서에 표시되지 않음을 알려드립니다. 사용자는 예약 시 별도의 세금 표시를 포기합니다.
여행 가격 외에 현지 세금 또는 수수료(예: 관광세, 문화 지원금 또는 리조트 요금)가 현지에서 추가로 발생하는 경우, 예약 완료 전에 사용자에게 안내됩니다.
6. 취소 및 변경
사용자의 예약은 사용자가 취소할 때까지 유효합니다. 공급자의 취소 조건은 예약 전 웹사이트에 명시됩니다. 예약 시 사용자는 해당 취소 조건에 동의한 것으로 간주됩니다. 공급자의 조건에 따라 사용자는 예약을 제때 취소하지 않을 경우 합의된 가격을 전액 또는 일부 지불할 의무가 있습니다. 취소 없이 여행 서비스를 이용하지 않은 경우에도 동일하게 적용됩니다. reservationcode.com은 여행 취소 보험 가입을 권장합니다. 취소 시 reservationcode.com은 제공자의 조건과 무관하게 현재 $0.00의 처리 수수료를 부과합니다.
취소는 반드시 reservationcode.com을 통해서만 이루어져야 합니다. 공급자에게 직접 취소할 경우, reservationcode.com은 취소 시점에 대해 어떠한 정보도 제공할 수 없습니다. 이용자가 조기 퇴실할 경우, 여행 공급자는 이용하지 않은 일수에 대해 발생한 손해에 대한 보상을 요구할 권리가 있습니다.
신용카드로 보증 또는 결제된 예약이 사기 시도로 의심될 경우, reservationcode.com은 사용자에게 사용된 신용카드 사본 또는 사진과 신분증 사본을 즉시 제출할 것을 요청할 수 있습니다. 사용자가 이 요청을 따르지 않을 경우, reservationcode.com은 가능한 손해를 방지하기 위해 예약을 취소할 수 있습니다. 또한 사용자는 여행 서비스 제공자가 자신의 개인 정보(예: 여권 사본)를 reservationcode.com 및 당국에 전달하는 것을 승인합니다. 사용자는 예약 시 기재한 전화번호 또는 이메일로 연락이 가능하도록 해야 합니다.
확정된 여행 서비스의 변경 예약은 예약된 서비스를 취소하고 동시에 다른 여행 서비스를 재예약하는 경우에만 가능합니다.
7. 호텔 등급 및 정보
호텔은 해당 호텔 운영자의 자체 평가를 바탕으로 국제적 또는 국내적으로 통용되는 등급에 배정되며, 이는 호텔의 시설 특징을 비구속적으로 나타냅니다. 제공된 등급, 객실 시설, 호텔 및 운영자 이름, 호텔 시설 및 서비스에 관한 정보는 여행사 제공자의 정보에 근거합니다. reservationcode.com은 이러한 정보를 확인하지 않으며, 그 완전성이나 정확성에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 따라서 reservationcode.com은 웹사이트 이용자에게 이 정보의 정확성, 완전성 또는 최신성에 대해 어떠한 보증이나 보장도 하지 않습니다. 이 웹사이트에 포함된 기타 정보 및 제3자가 제공한 정보에 대해서도 동일하게 적용됩니다.
8. 개인정보 보호
개인정보 보호에 관한 정보는 여기에서 확인하실 수 있습니다.
9. 저작권 및 이용권
reservationcode.com의 모든 데이터 자료는 저작권으로 보호됩니다. 데이터 자료의 복제, 인용, 사용, 판매 또는 상업적 이용은 허용되지 않으며 reservationcode.com의 서면 승인이 필요합니다. 웹사이트를 통해 개별 예약만 가능합니다. 웹사이트의 자동화된 사용은 허용되지 않습니다.
10. 책임
reservationcode.com은 고의 및 중대한 과실에 대해서만 책임을 집니다. 귀책사유가 있는 의무 위반이 단순 과실에 기인하고 중대한 계약상 의무를 위반한 경우, reservationcode.com의 손해배상 책임은 유사한 사례에서 일반적으로 발생하는 예측 가능한 손해로 제한됩니다. 사망, 건강 또는 신체 상해의 경우 reservationcode.com은 법적 규정에 따라 책임을 집니다. 모든 손해배상 청구는 발생 후 1년 이내에 소멸시효가 적용됩니다. 이는 불법 행위에 대한 청구에는 적용되지 않습니다.
reservationcode.com은 여권, 비자, 세관 및 보건 규정과 관련된 정보에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이용자는 이에 대해 그리고 여행지에서의 안전 상황에 대해 스스로 정보를 확인해야 합니다.
reservationcode.com의 책임이 배제되는 경우, 이는 reservationcode.com의 직원, 법정 대리인 및 이행 보조자의 개인적 책임에도 적용됩니다. 중개자로서 reservationcode.com은 예약 시점의 여행 서비스 이용 가능성 또는 예약된 여행 서비스의 제공에 대해 책임을 지지 않습니다.
11. 최종 규정
모든 정보는 최대한의 주의를 기울여 수집되었습니다. 그러나 데이터 수집 또는 전송 과정에서 발생할 수 있는 오류에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 현재 기술 수준에서는 인터넷을 통한 데이터 통신이 오류 없이 및/또는 항상 이용 가능하다고 보장할 수 없습니다. reservationcode.com은 웹사이트의 지속적인 및 중단 없는 이용 가능성이나 이메일의 성공적인 전달에 대해 책임을 지지 않습니다. reservationcode.com은 언제든지 본 웹사이트를 변경 및/또는 개선할 수 있습니다.
본 계약은 독일 법률의 적용을 받습니다. 사용자가 상인인 경우, 계약 관계에서 직접 또는 간접적으로 발생하는 모든 분쟁에 대한 전속 관할권은 reservationcode.com의 사업장 소재지입니다. 사용자가 국내에 일반 관할권이 없거나 계약 체결 후 거주지 또는 상주지를 해외로 이전한 경우, 또는 소송 제기 시점에 거주지 또는 상주지가 불명인 경우에도 동일하게 적용됩니다.
이행 장소는 헤닝스도르프로 합의합니다.
제3자 제공자의 웹사이트 콘텐츠에 대해서는, reservationcode.com이 해당 웹사이트에 링크를 제공하더라도 어떠한 책임도 지지 않습니다. 링크된 페이지의 콘텐츠에 대해서는 항상 해당 페이지의 제공자 또는 운영자가 책임을 집니다. 링크된 페이지는 링크 설정 시점에 가능한 법적 위반 여부를 검토하였습니다. 링크 설정 시점에 불법적인 콘텐츠는 확인되지 않았습니다. 링크된 웹사이트에 대한 지속적인 모니터링은 합리적으로 기대할 수 없습니다. reservationcode.com이 법적 위반 사실을 인지하는 즉시 링크는 즉시 삭제됩니다.
본 약관의 개별 조항이 무효이거나 법적 규정에 위배되는 경우, 이는 나머지 규정의 유효성에 영향을 미치지 않습니다. 누락되거나 무효인 조항은 해당 법적 규정이 대체합니다.
2015년 4월 21일 기준
